Kebijakan Privasi

1. Pernyataan Umum

Jungji diwajibkan untuk memproses data tertentu mengenai Anda guna mengoperasikan dan menyediakan layanan kepada Anda – Pengguna (“Pengguna”). Dengan mulai menggunakan [Jungji], Anda dengan ini menyatakan dan menegaskan bahwa:
(i) Anda memberikan persetujuan kepada [Jungji], mitra, agen, serta pihak ketiga terkait untuk memproses data pribadi maupun data non-pribadi Anda dalam bentuk apa pun; dan
(ii) Anda mengetahui serta menyetujui Kebijakan Privasi ini.

Apabila Anda ingin memperoleh informasi mengenai Data Pribadi Anda, tujuan penggunaannya, dan pihak-pihak yang menerima Data tersebut, silakan menghubungi Pengendali Data.

Pengendali Data sekaligus Pengelola Data adalah Jungji Smart Teknology, PT (dan dalam keadaan lain, sebagaimana diumumkan oleh Jungji dari waktu ke waktu).

Alamat email kontak Pengendali Data: support@jungji.net

2. Jenis Data yang Dikumpulkan dan Tujuan Pemrosesan Data 

Anda dengan ini menyetujui dan memberikan wewenang kepada Jungji, dalam kapasitasnya sebagai Pengendali Data, untuk memproses informasi pribadi Anda yang dapat dikumpulkan oleh Jungji secara langsung dari Anda atau melalui Situs Web Jungji dan/atau aplikasi Jungji Mini (secara bersama-sama disebut sebagai “Data Pribadi” atau “Data”) untuk tujuan menyediakan Layanan kepada Anda, meningkatkan kualitas Layanan, melakukan kegiatan pemasaran dan/atau layanan pelanggan, melaksanakan analisis internal, tujuan sah lainnya, atau sebagaimana disepakati bersama Anda dari waktu ke waktu (“Tujuan”).

Dalam hal Pengguna adalah karyawan dari mitra yang telah menandatangani perjanjian dengan Jungji, Pengguna menyetujui bahwa informasi pribadi terkait, termasuk namun tidak terbatas pada rekam medis, profil kepribadian, tingkat energi, skor kelelahan, dan data terkait lainnya, dapat dikumpulkan, disimpan, diproses, dan ditransfer kepada pemberi kerja Pengguna untuk tujuan manajemen, dukungan, dan pelaksanaan layanan yang diberikan oleh Jungji. Pemrosesan dan pengungkapan informasi tersebut akan dilakukan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku terkait privasi dan perlindungan data.

Data Pribadi dapat diberikan secara sukarela oleh Pengguna, atau, dalam hal Data Penggunaan, dapat dikumpulkan secara otomatis selama penggunaan aplikasi.

Kami tidak bermaksud untuk memproses Data Pribadi sensitif Anda untuk tujuan tertentu, termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang terdapat dalam rekam medis Anda, profil kepribadian, tingkat energi, skor kelelahan, atau data terkait lainnya. Anda sepenuhnya menyadari dan bertanggung jawab penuh atas tindakan memberikan, mengunggah, atau melakukan tindakan lain yang mengakibatkan Jungji memproses Data Pribadi sensitif Anda. Dalam hal demikian, sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Anda setuju bahwa Jungji dibebaskan dari segala bentuk tanggung jawab yang timbul sehubungan dengan Data Pribadi sensitif tersebut.

Pengendali Data tidak menyediakan daftar tetap mengenai jenis Data Pribadi yang dikumpulkan. Informasi terperinci mengenai setiap kategori Data Pribadi yang dikumpulkan disajikan dalam bagian relevan dari Kebijakan Privasi ini atau melalui teks penjelasan khusus yang ditampilkan sebelum pengumpulan Data, atau dalam bentuk lain sebagaimana dapat disepakati bersama dari waktu ke waktu.

Kecuali ditentukan lain, semua Data yang diminta oleh Aplikasi bersifat wajib. Kegagalan untuk memberikan Data tersebut dapat mengakibatkan Aplikasi tidak dapat menyediakan layanannya. Dalam hal Aplikasi secara tegas menyatakan bahwa Data tertentu bersifat opsional, Pengguna bebas untuk tidak memberikan Data tersebut tanpa konsekuensi apa pun terhadap ketersediaan atau operasional Layanan.

Apabila Pengguna tidak yakin mengenai Data Pribadi mana yang bersifat wajib, disarankan untuk menghubungi Pengendali Data.

Aplikasi atau layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Aplikasi dapat menggunakan Cookie (atau alat pelacak lainnya) semata-mata untuk tujuan menyediakan Layanan yang diminta oleh Pengguna, serta untuk tujuan lain sebagaimana dijelaskan dalam dokumen ini dan, jika berlaku, dalam Kebijakan Cookie.

Pengguna bertanggung jawab atas setiap Data Pribadi pihak ketiga yang diperoleh, dipublikasikan, atau dibagikan melalui Aplikasi ini dan menegaskan bahwa mereka telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga tersebut untuk memberikan Data kepada Pengendali Data

3. Data Pribadi

Pada saat pendaftaran, Pengguna tidak diwajibkan untuk memberikan nama, tanggal lahir, atau jenis kelamin mereka. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan informasi apa pun yang diberikan dan tetap memiliki hak untuk tidak mengungkapkan nama asli mereka. Data Pribadi Pengguna akan diproses sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada: di dalam Uni Eropa, sesuai dengan ketentuan GDPR; di dalam Federasi Rusia, sesuai dengan Undang-Undang Federal No. 152-FZ “Data Pribadi”; dan di Vietnam, sesuai dengan Keputusan No. 13/2022/ND-CP tanggal 17 April 2023.

4. Metode dan Lokasi Pemrosesan Data

4.1. Metode Pemrosesan Data

Pengendali Data menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk mencegah akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran Data Pribadi tanpa otorisasi.

Pemrosesan Data dilakukan dengan menggunakan komputer dan/atau perangkat yang didukung teknologi informasi, sesuai dengan prosedur organisasi dan metode yang secara ketat terkait dengan tujuan yang telah ditentukan. Dalam keadaan tertentu, Data Pribadi dapat diakses oleh individu atau entitas selain Pengendali Data (seperti departemen administrasi, penjualan, pemasaran, hukum, atau administrasi sistem) atau oleh pihak ketiga eksternal (seperti penyedia layanan teknis pihak ketiga, jasa pos, penyedia hosting, perusahaan IT, atau penyedia telekomunikasi) yang ditunjuk, apabila diperlukan, sebagai Pemroses Data oleh Pengendali Data untuk melaksanakan fungsi yang berkaitan dengan Pemrosesan Data.

4.2. Lokasi Pemrosesan Data dan Transfer Data Lintas Batas

Data diproses di kantor Pengendali Data dan di lokasi lain mana pun di mana pihak-pihak yang terlibat dalam pemrosesan berada.

Bergantung pada lokasi Pengguna, transfer Data dapat melibatkan pemindahan Data Pengguna ke negara selain negara asalnya. Untuk informasi lebih rinci mengenai tempat pemrosesan atas Data yang ditransfer tersebut, Pengguna dapat merujuk pada bagian yang relevan dari Kebijakan Privasi ini.

Pengguna juga memiliki hak untuk diberitahu mengenai dasar hukum transfer Data ke negara di luar Uni Eropa, atau ke organisasi internasional mana pun yang diatur oleh hukum internasional publik atau yang dibentuk oleh dua negara atau lebih, seperti Perserikatan Bangsa-Bangsa, serta mengenai langkah-langkah keamanan yang diterapkan oleh Pengendali Data untuk melindungi Data mereka.

Dalam hal terjadi transfer Data lintas batas, Pengguna dapat memperoleh informasi tambahan dengan meninjau bagian relevan dari dokumen ini atau dengan menghubungi Pengendali Data melalui detail kontak yang tercantum di sini.

Sehubungan dengan Pengguna yang dapat diidentifikasi sebagai penduduk Federasi Rusia, Data mereka harus disimpan di dalam wilayah Federasi Rusia. Penggunaan Data tersebut untuk tujuan menjamin operasi dan penyediaan layanan dapat dikelola oleh Pengendali Data sesuai dengan Kebijakan Privasi ini. Dengan menggunakan situs web, aplikasi seluler, atau sarana lain apa pun untuk mengakses Layanan (sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Ketentuan Layanan), Pengguna melepaskan segala klaim yang terkait dengan lokasi pemrosesan Data Pribadi terhadap Jungji Smart Teknology, PT, agennya, dan pemberi lisensinya.

5. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pengendali Data dapat memproses Data Pribadi yang terkait dengan Pengguna apabila salah satu dari kondisi berikut berlaku:

Pengguna telah memberikan persetujuan mereka untuk satu atau lebih tujuan tertentu.
Catatan: Berdasarkan peraturan perundang-undangan tertentu, Pengendali Data dapat diizinkan untuk memproses Data Pribadi hingga Pengguna menolak pemrosesan tersebut (“opt-out”), tanpa harus bergantung pada persetujuan atau dasar hukum lain yang disebutkan di bawah ini. Namun, hal ini tidak berlaku apabila pemrosesan Data Pribadi tunduk pada persetujuan aktif dan tegas sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data di yurisdiksi tertentu, termasuk berdasarkan hukum perlindungan data Eropa.

Penyediaan Data diperlukan untuk pelaksanaan suatu perjanjian dengan Pengguna dan/atau untuk setiap kewajiban pra-kontraktual daripadanya.

Pemrosesan diperlukan untuk mematuhi suatu kewajiban hukum yang berlaku bagi Pengendali Data.

Pemrosesan terkait dengan suatu tugas yang dilakukan demi kepentingan umum atau dalam pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada Pengendali Data.

Pemrosesan diperlukan untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh Pengendali Data atau oleh pihak ketiga.

Keadaan lain apa pun sebagaimana diizinkan berdasarkan hukum yang berlaku.

Dalam hal apa pun, Pengendali Data dengan senang hati akan membantu menjelaskan dasar hukum spesifik yang berlaku atas suatu pemrosesan, dan khususnya apakah penyediaan Data Pribadi merupakan kewajiban hukum atau kontraktual, atau persyaratan yang diperlukan untuk membuat suatu kontrak.

6. Jangka Waktu Penyimpanan Data

Data Pribadi akan diproses dan disimpan selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Dengan demikian:

Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan terkait pelaksanaan perjanjian antara Pengendali Data dan Pengguna akan disimpan hingga perjanjian tersebut sepenuhnya dilaksanakan.

Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan kepentingan sah Pengendali Data akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan tersebut. Pengguna dapat memperoleh informasi spesifik mengenai kepentingan sah yang dijalankan oleh Pengendali Data dalam bagian yang relevan dari dokumen ini atau dengan menghubungi Pengendali Data.

Pengendali Data dapat diizinkan untuk menyimpan Data Pribadi lebih lama apabila Pengguna telah memberikan persetujuan atas pemrosesan tersebut, dengan ketentuan bahwa persetujuan tersebut belum dicabut. Selain itu, Pengendali Data mungkin diwajibkan untuk menyimpan Data Pribadi untuk jangka waktu yang lebih lama apabila diperlukan untuk pelaksanaan kewajiban hukum atau berdasarkan perintah otoritas yang berwenang.

Setelah jangka waktu penyimpanan berakhir, Data Pribadi akan dihapus dalam jangka waktu yang wajar. Oleh karena itu, hak atas akses, penghapusan, perbaikan, dan portabilitas data tidak dapat dijalankan setelah berakhirnya jangka waktu penyimpanan.

7. Hak Pengguna

7.1. Hak Pengguna atas Data Mereka 

Pengguna berhak untuk melaksanakan sejumlah hak terkait dengan Data mereka yang diproses oleh Pengendali Data. Secara khusus, Pengguna memiliki hak untuk:

Mendapatkan informasi.

Memberikan persetujuan.

Menarik kembali persetujuan mereka kapan saja. Pengguna memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan apabila sebelumnya mereka telah memberikan persetujuan atas pemrosesan Data Pribadi mereka.

Menolak pemrosesan Data Pribadi mereka. Pengguna memiliki hak untuk menolak pemrosesan Data Pribadi mereka apabila pemrosesan tersebut dilakukan berdasarkan dasar hukum selain persetujuan. Rincian lebih lanjut mengenai hak ini disediakan dalam bagian relevan di bawah ini.

Mengakses Data mereka dan meminta pengungkapan. Pengguna memiliki hak untuk mengetahui apakah Data mereka sedang diproses oleh Pengendali Data, memperoleh informasi mengenai aspek tertentu dari pemrosesan, meminta salinan Data yang sedang diproses, serta meminta agar Pengendali Data memberikan Data mereka (sebagaimana dikumpulkan oleh Pengendali Data).

Memverifikasi dan meminta perbaikan. Pengguna memiliki hak untuk memverifikasi keakuratan Data mereka dan meminta agar Data tersebut diperbarui atau diperbaiki.

Membatasi pemrosesan Data mereka. Dalam keadaan tertentu, Pengguna memiliki hak untuk membatasi pemrosesan Data mereka. Dalam hal demikian, Pengendali Data hanya akan memproses Data tersebut untuk tujuan penyimpanan.

Meminta penghapusan atau penghilangan Data Pribadi mereka. Dalam keadaan tertentu, Pengguna memiliki hak untuk meminta Pengendali Data menghapus Data Pribadi mereka.

Mengajukan keluhan, pengaduan, atau memulai proses hukum.

Menuntut ganti rugi atas kerugian.

Melaksanakan hak untuk melindungi diri sendiri.

7.2. Rincian mengenai Hak untuk Menolak Pemrosesan Data Pribadi

Apabila Data Pribadi diproses untuk alasan kepentingan umum, dalam pelaksanaan kewenangan resmi yang diberikan kepada Pengendali Data, atau untuk tujuan kepentingan sah yang dijalankan oleh Pengendali Data, Pengguna dapat menolak pemrosesan tersebut dengan memberikan alasan dan bukti yang berkaitan dengan situasi khusus mereka sebagai dasar penolakan.

7.3. Prosedur Pelaksanaan Hak yang Telah Disebutkan di Atas

Setiap permintaan yang terkait dengan pelaksanaan hak Pengguna dapat diajukan kepada Pengendali Data dengan menggunakan detail kontak yang tercantum dalam dokumen ini. Permintaan tersebut dapat diajukan tanpa biaya dan akan ditangani oleh Pengendali Data dalam jangka waktu sesingkat mungkin dan, dalam keadaan apa pun, tidak lebih dari satu bulan.

8. Additional Information on the Collection and Processing of Data

8.1. Informasi Tambahan mengenai Pengumpulan dan Pemrosesan Data

Data Pribadi Pengguna dapat digunakan oleh Pengendali Data untuk tujuan hukum di pengadilan atau pada tahap yang mengarah pada kemungkinan tindakan hukum yang timbul dari penggunaan Aplikasi Mini atau Layanan terkait secara tidak semestinya.

Pengguna mengakui bahwa Pengendali Data dapat diwajibkan untuk mengungkapkan Data Pribadi atas permintaan otoritas pemerintah dan/atau untuk melindungi Pengendali Data dari sengketa, ancaman, atau potensi risiko.

8.2. Informasi Tambahan Mengenai Data Pribadi Pengguna

Selain informasi yang tercantum dalam Kebijakan Privasi ini, Aplikasi Mini dapat memberikan informasi kontekstual tambahan kepada Pengguna terkait Layanan tertentu atau pengumpulan serta pemrosesan Data Pribadi atas permintaan.

8.3. Log Sistem dan Pemeliharaan

Untuk tujuan operasional dan pemeliharaan, dan/atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum, Aplikasi Mini Jungji ini serta layanan pihak ketiga dapat mengumpulkan log sistem (file yang mencatat interaksi dengan Aplikasi) dan menggunakan Data Pribadi lainnya (seperti alamat IP) untuk tujuan tersebut.

8.4. Informasi yang Tidak Tercantum dalam Kebijakan Ini

Rincian lebih lanjut mengenai pengumpulan atau pemrosesan Data Pribadi dapat diminta dari Pengendali Data kapan saja. Silakan merujuk pada detail kontak yang tercantum di awal dokumen ini.

8.5. Cara Penanganan Permintaan “Do Not Track”

Aplikasi ini tidak mendukung permintaan “Do Not Track”.
Untuk mengetahui apakah layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Aplikasi menghormati permintaan “Do Not Track”, silakan merujuk pada kebijakan privasi masing-masing pihak ketiga tersebut.

9. Perubahan terhadap Kebijakan Privasi Ini

Pengendali Data berhak untuk melakukan perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini kapan saja dengan memberikan pemberitahuan kepada Pengguna di halaman ini dan, jika secara teknis dan hukum memungkinkan, di dalam Aplikasi Mini dan/atau dengan mengirimkan pemberitahuan kepada Pengguna melalui informasi kontak yang tersedia bagi Pengendali Data.
Pengguna sangat dianjurkan untuk memeriksa halaman ini secara berkala, dengan merujuk pada tanggal modifikasi terakhir yang tercantum di bagian bawah.

10. Pemrosesan dan Transfer Informasi

Akun pengguna dan data lainnya tidak akan dialihkan kepada pihak ketiga, kecuali dalam kasus-kasus yang secara tegas diatur dalam Kebijakan ini, dalam kebijakan Layanan tertentu, dalam peraturan yang berlaku, dan berdasarkan hukum yang relevan.

11. Langkah-Langkah Perlindungan Informasi

Jungji menerapkan langkah-langkah teknis, organisasi, dan hukum yang diperlukan untuk memastikan perlindungan informasi Pengguna terhadap akses yang tidak sah atau tidak disengaja, penghancuran, perubahan, pemblokiran, penyalinan, distribusi, serta terhadap tindakan melanggar hukum lainnya.

Langkah-langkah keamanan teknis yang diterapkan oleh Jungji mempertimbangkan ketentuan hukum yang berlaku, tingkat perkembangan teknologi saat ini, sifat informasi yang diproses, serta risiko yang terkait dengan pemrosesan tersebut.

Kategori utama informasi diproses secara otomatis tanpa memerlukan intervensi dari karyawan atau mitra Perusahaan. Apabila akses diberikan kepada karyawan atau mitra Perusahaan, akses tersebut hanya sebatas yang diperlukan untuk pelaksanaan tugas pekerjaan atau kewajiban kontraktual mereka dengan Perusahaan, dan individu tersebut wajib mematuhi kewajiban kerahasiaan ketika mengakses informasi.

Untuk memastikan kerahasiaan dan perlindungan data, seluruh karyawan dan mitra diwajibkan mematuhi peraturan serta prosedur internal yang mengatur pemrosesan informasi. Selain itu, mereka juga harus mematuhi semua langkah keamanan teknis dan organisasi sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku serta diperlukan untuk melindungi informasi Pengguna.

12. Batasan Tanggung Jawab Jungji

Jungji tidak bertanggung jawab atas pengungkapan atau distribusi informasi Pengguna oleh Pengguna lain dari Layanan atau oleh pengguna internet lainnya dalam hal individu tersebut memperoleh akses ke informasi sesuai dengan pengaturan privasi yang dipilih oleh Pengguna dalam Layanan terkait; atau dalam hal Pengguna telah melanggar kerahasiaan nama pengguna dan/atau kata sandi mereka atau data lain yang diperlukan untuk autentikasi.

13. Lampiran

Definisi dan Referensi Hukum

Data Pribadi (atau Data): Setiap informasi yang secara langsung, tidak langsung, atau terkait dengan informasi lainnya — termasuk nomor identifikasi pribadi — memungkinkan identifikasi atau keteridentifikasian seseorang.

Data Penggunaan (sumber daya jaringan): Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui Aplikasi atau oleh layanan pihak ketiga yang digunakan oleh Aplikasi, yang dapat mencakup: alamat IP atau nama domain komputer yang digunakan oleh Pengguna, alamat URI (Uniform Resource Identifier), waktu permintaan, metode yang digunakan untuk mengirimkan permintaan ke server, ukuran file yang diterima sebagai tanggapan, kode numerik yang menunjukkan status respons server (berhasil, error, dll.), negara asal, fitur browser dan sistem operasi yang digunakan oleh Pengguna, informasi tentang waktu yang dihabiskan pada setiap halaman Aplikasi (misalnya, waktu yang dihabiskan pada setiap layar), detail tentang jalur yang diikuti dalam Aplikasi dengan referensi khusus pada urutan halaman yang dikunjungi, serta parameter lain tentang sistem operasi dan/atau lingkungan TI Pengguna.

Pengguna: Individu yang menggunakan Aplikasi, yang, kecuali ditentukan lain, merupakan Subjek Data.

Subjek Data: Orang perseorangan yang menjadi rujukan Data Pribadi.

Pemroses Data (atau Pengelola Data): Orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang memproses Data Pribadi atas nama Pengendali Data.

Pengendali Data (atau Pemilik): Orang perseorangan atau badan hukum, otoritas publik, lembaga, atau badan lain yang, sendiri atau bersama-sama dengan pihak lain, menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi, termasuk langkah-langkah keamanan terkait pengoperasian dan penggunaan Aplikasi ini. Kecuali ditentukan lain, Pengendali Data adalah Pemilik Aplikasi ini, yaitu entitas yang memiliki Aplikasi tersebut.

Aplikasi: Sarana yang digunakan untuk mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Pengguna.

Layanan (atau Layanan-Layanan): Layanan yang disediakan oleh Aplikasi ini sebagaimana dijelaskan dalam syarat yang relevan (jika tersedia) dan pada situs web/aplikasi ini.

Uni Eropa (atau EU): Kecuali ditentukan lain, semua referensi dalam dokumen ini terhadap Uni Eropa mencakup semua negara anggota Uni Eropa saat ini serta Wilayah Ekonomi Eropa.

Informasi Hukum: Pernyataan privasi ini disusun berdasarkan berbagai peraturan perundang-undangan, termasuk Pasal 13 dan 14 Peraturan (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation).

Kecuali ditentukan lain, dokumen ini berlaku hanya untuk Aplikasi ini.

Terakhir diperbarui: 6 September 2025.