Условия и положения

Следующие Условия и положения составляют договор между вами и компанией Jungji Smart Teknology, PT.

1. Чем мы занимаемся

Предоставление персонализированных решений в области здоровья через Jungji.

Мы предоставляем доступ к интерактивному контенту, разработанному для помощи вам в применении техник систематическим образом без опоры на субъективные оценки вашей личности, поведения или других личных характеристик. Это способствует прояснению психических, эмоциональных или духовных аспектов жизни, помогая тем самым повысить уровень осознанности, эмоционального интеллекта, способностей и личной автономии. Начав свой путь с Jungji, вы сможете преобразить свою жизнь и стать более уверенным и удовлетворённым.

Техники, упражнения, медитации и игры, предоставляемые в рамках мини-приложения Jungji, основаны на контенте, прошедшем научную проверку.

Мини-приложение Jungji не навязывает никаких конкретных психических состояний, ограничений, барьеров или условий.

Мини-приложение Jungji не является инструментом, средством или каналом для распространения или навязывания какой-либо концепции, веры, философии, духовной практики или религии.

Jungji представляет собой мини-приложение, предоставляемое и разработанное компанией Jungji Smart Teknology, PT («Jungji» или «мы») при содействии квалифицированных экспертов отрасли («Мини-приложение Jungji»). Мы предлагаем доступные инструменты и поддержку, направленные на содействие развитию эмоционального интеллекта, благополучия и личностного роста. Наша цель — вдохновлять, направлять и разделять с вами радость уникального пути к более сбалансированной и полноценной жизни.

Для устранения сомнений, настоящие Условия и положения также распространяются на другие платформы Jungji, предоставляющие Услуги, аналогичные Мини-приложению Jungji, и в таких случаях термин «Мини-приложение Jungji» следует толковать как относящийся к соответствующей платформе, если контекст не требует иного.

Настоящие Условия и положения регулируют Услуги и/или контент, предоставляемые через наш Веб-сайт и Мини-приложение Jungji, и применяются к лицам, которые получают доступ к Веб-сайту или используют Мини-приложение Jungji (совместно именуемые «Услуги»).

Мы настоятельно рекомендуем Пользователям внимательно ознакомиться с настоящими Условиями и положениями. В случае возникновения сомнений вы вправе прекратить доступ к Веб-сайту и/или использование Мини-приложения Jungji.

Отказ от ответственности: Jungji полагается на информацию, заявленную или предоставленную Пользователем, и не несёт ответственности за какие-либо обстоятельства, возникающие вследствие нарушения Пользователем положений, установленных настоящими Условиями и положениями.

2. Признание Пользователя

Используя наши Услуги, вы принимаете и подтверждаете применение нашей Политики конфиденциальности. Указанная Политика описывает порядок сбора, использования, хранения и, при необходимости, передачи вашей информации. Она также разъясняет, каким образом вы можете осуществлять контроль над своей информацией и реализовывать свои права в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

При использовании наших Услуг через Мини-приложение и/или при совершении любых покупок через третьих лиц, включая, но не ограничиваясь, App Store компании Apple и Google Play Store, наряду с настоящим Соглашением подлежат применению условия и положения таких третьих лиц.

3. Регистрация и ваша информация

Предоставление информации, необходимой для использования Мини-приложения Jungji, имеет важное значение.

Предоставляя такую информацию, вы соглашаетесь своевременно обновлять её для обеспечения её точности, полноты и актуальности. В случае невыполнения данного обязательства мы вправе приостановить или прекратить действие вашей учётной записи без предварительного уведомления. Jungji не несёт ответственности за приостановление или прекращение действия вашей учётной записи. Соответственно, вы соглашаетесь и обязуетесь не предъявлять требования о какой-либо компенсации, возмещении и/или любой иной форме иска, жалобы или требования о возмещении убытков (под любым названием) в указанном случае.

Вы соглашаетесь не раскрывать пароль от вашей учётной записи третьим лицам и незамедлительно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании вашей учётной записи.

Вы несёте ответственность за все действия, совершённые через вашу учётную запись, независимо от того, знали вы о них или нет.

4. Кто может использовать наши Услуги

Мы не ориентируем наши Услуги на клиентов младше восемнадцати (18) лет или младше минимального возраста, установленного законодательством вашей страны («Возрастное требование»). Для использования наших Услуг вы должны соответствовать Возрастному требованию.

Если вы не соответствуете Возрастному требованию, пожалуйста, не заходите на Веб-сайт и не используйте Приложение; в противном случае будет считаться, что вы получили согласие от своего родителя или законного опекуна, и такое лицо будет связано настоящими Условиями. Соответственно, родитель и/или законный опекун несут полную ответственность за любые ваши действия, связанные с использованием Мини-приложения Jungji.

5. Запрещённое использование наших Услуг

Наши Услуги разработаны и предоставляются исключительно для личного, частного и некоммерческого использования. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить предоставление Услуг, если у нас возникнут подозрения, что вы используете Приложение в коммерческих целях.Используя наши Услуги, вы соглашаетесь, заявляете и гарантируете, что в случае любого нарушения Пользовательского соглашения с вашей стороны: (i) мы вправе приостановить или прекратить действие вашей учётной записи без предварительного уведомления и не несем ответственности за такое приостановление или прекращение; и (ii) вы не будете добиваться какой-либо компенсации, предъявлять требования или предпринимать правовые действия любого рода в подобных обстоятельствах.

6. Сборы / Платежи

Jungji оставляет за собой право взимать плату за использование Mini-App Jungji в соответствии с нашей политикой, действующей на момент использования. В пределах, разрешённых законом, мы не будем требовать вашего предварительного согласия на обновление цен; однако мы предоставим предварительное уведомление перед применением изменённой стоимости. Продолжение использования Сервисов будет считаться принятием изменённой стоимости, и вы не будете иметь права требовать какую-либо компенсацию, возврат средств или иное средство защиты (любого наименования).

7. Автоматическое продление; автоматические платежи по карте

Информация о вашей банковской карте хранится и используется для обработки автоматических платежей в соответствии с условиями Соглашения третьими лицами-поставщиками, которые помогают Jungji Smart Teknology, PT в обработке платежей. Решение о совершении любого платежа, принятии автоматического продления или совершении любых последующих действий принимается исключительно вами; Jungji не несёт ответственности за такие решения и освобождается от любых споров, возникающих в связи с вашими платежами.

Если вы не согласны с любым списанным платежом, вы можете оспорить его через службу поддержки третьей стороны-поставщика платежей.

Вы также можете подать жалобу в свой банк или к своему провайдеру платежных услуг, который проинформирует вас о ваших правах и сроках возврата средств. Если вы желаете отозвать согласие на автоматические платежи по карте, вы можете сделать это в любое время через настройки соответствующего сервиса третьей стороны. Однако вы по-прежнему обязаны оплатить все суммы, подлежащие уплате на тот момент.

8. Право на отзыв и компенсацию

Используя наши Сервисы, вы соглашаетесь и признаёте, что Сервисы считаются «услугами, предоставляемыми немедленно на электронной платформе», и, следовательно, вы не имеете права отказаться от оплаты, а любые платежи не подлежат возврату, за исключением конкретных случаев, описанных в настоящем документе.

Мы не храним финансовую информацию, такую как номера кредитных карт. Такая информация передаётся напрямую нашему третьему лицу-процессору. В этом случае провайдер платежных услуг/третье лицо (а не Jungji Smart Teknology, PT) хранит вашу платёжную информацию.

9. Политика возврата средств

В общем случае все сборы, связанные с покупками, не подлежат возврату, и возвраты или кредиты за досрочное прекращение подписки не предоставляются. Однако могут применяться исключения, если запрос на возврат средств за подписку подан в течение четырнадцати (14) дней с даты транзакции или если возврат требуется в соответствии с законодательством вашей страны.

Если вы получили доступ к контенту, предоставленному в рамках платных пакетов или подписок, возврат средств за оплаченный период невозможен. Вы также несёте ответственность за управление продлением подписок и повторяющимися платежами.

Подписчики, проживающие в Европейском Союзе или Европейской экономической зоне, имеют право в соответствии с местным законодательством на полный возврат средств без объяснения причин в течение четырнадцати (14) дней с даты начала подписки. Обратите внимание, что 14-дневный срок начинается с момента активации подписки. Это право применяется только в том случае, если пользователь не получил доступ к подписке или контенту, предоставленному в рамках платной подписки.

Пользователи также несут ответственность за управление продлением подписок и связанными с ними платежами.

Подписки будут автоматически продлеваться до момента их отмены.

Все подлежащие оплате суммы будут взиматься следующим образом:
(a) За разовую покупку (например, пожизненная подписка) — в момент оформления заказа;

(b) За ежемесячные или ежегодные подписки — в начале подписки и каждый раз, когда такая подписка автоматически продлевается на дополнительный период, равный сроку истекающей подписки, до момента её отмены. Чтобы избежать списания средств за следующий период подписки, вы должны отменить свою ежемесячную или ежегодную подписку до её продления.

10. Медицинский отказ от ответственности

Сервисы Mini-App Jungji не являются медицинскими услугами и не предназначены для диагностики или лечения любых психических расстройств, медицинских состояний или психологических состояний.

Выполнение рекомендуемых упражнений и «общение» с искусственным интеллектом не является медицинской консультацией, и вы не будете получать медицинские рекомендации или профессиональное психологическое консультирование.

Mini-App Jungji не является заменой профессиональной медицинской, психологической или психиатрической консультации, предоставляемой квалифицированными специалистами в рамках их компетенции.

Методы, представленные в интерактивном контенте, могут практиковаться без какой-либо лицензии.

Вы несёте полную ответственность за своё физическое, психическое и эмоциональное развитие, а также за свои выборы, решения, действия и их последствия.

11. Запрещённое использование Mini-App Jungji в следующих случаях

Использование при нахождении под воздействием алкоголя, наркотиков и/или любых галлюциногенных веществ;

При наличии диагноза или проявлении симптомов клинической депрессии (например, но не ограничиваясь: устойчиво пониженным настроением, унынием, тревожностью, страхом или апатией, утратой интереса к жизни и обычным занятиям, необоснованным чувством вины, пессимизмом, трудностями с концентрацией, усталостью или отсутствием энергии, нарушениями сна и аппетита, либо склонностью к суицидальным мыслям).

12. Гарантии и отказ от ответственности 

Jungji Smart Teknology, PT предоставляет Сервисы на условиях «как есть» и «по мере доступности» в соответствии с применимым законодательством и не даёт каких-либо явных, подразумеваемых или предусмотренных законом гарантий в отношении Сервисов (включая весь контент), в частности любых подразумеваемых гарантий качества, товарной пригодности, пригодности для конкретной цели или отсутствия нарушения прав третьих лиц.

Jungji не гарантирует, что:

Сервисы будут работать без перерывов или ошибок;

Любые дефекты или ошибки в Сервисах будут исправлены немедленно;

Контент или информация, которую вы получаете через Сервисы, являются точными, полными или свободными от ошибок.

Mini-App Jungji не предоставляет каких-либо явных или подразумеваемых гарантий достижения результатов от использования продукта и интерактивного медиаконтента. Mini-App Jungji, сотрудники Jungji Smart Teknology, PT и поставщики контента не несут ответственности за любые действия, предпринятые вами, или за любые прямые или косвенные последствия, возникшие в результате использования Сервисов приложения.

В максимально допустимой законом степени вы полностью освобождаете Jungji Smart Teknology, PT, её агентов, представителей, преемников, сотрудников, поставщиков услуг, независимых подрядчиков и правопреемников от любых претензий, возникающих из использования или связанных с использованием Mini-App Jungji.

13. Права собственности на контент, предоставляемый Jungji Smart Teknology, PT

При условии соблюдения вами настоящих Условий, Jungji Smart Teknology, PT предоставляет вам ограниченное, неисключительное, непередаваемое и не подлежащее сублицензированию право загружать, просматривать, копировать и отображать собственный контент в рамках авторизованного использования Сервисов исключительно для ваших личных и некоммерческих целей.

Mini-App Jungji не является инструментом профессионального обучения. Вы обязуетесь не предоставлять услуги третьим лицам на основе знаний, полученных при использовании контента Mini-App. В случае предоставления таких услуг вы несёте полную ответственность за их корректность и качество.

14. Вам запрещается

 Копировать, изменять или создавать производные работы на основе Mini-App;

Распространять, передавать, предоставлять сублицензии, одалживать или сдавать Mini-App в аренду третьим лицам;

Перерабатывать дизайн, проводить обратную разработку, декомпилировать или разбирать Mini-App;

Предоставлять Сервисы Mini-App Jungji нескольким пользователям в любой форме;

Любые действия, аналогичные или имеющие тот же эффект, что и перечисленные выше

15. Обновления и выпуск нового контента

Jungji Smart Teknology, PT является создателем и распространителем собственного контента.

Обновления контента и создание новых элементов контента осуществляются в соответствии с внутренними рабочими процессами компании и не подразумевают обязательства по выпуску нового контента в соответствии с каким-либо установленным графиком или количеством.

16. Запрещённое поведение

При использовании Сервисов вы соглашаетесь не совершать ни одно из следующих действий:

Размещать, загружать, публиковать, отправлять или передавать любой контент, который нарушает, неправомерно использует или ущемляет права интеллектуальной собственности, торговые марки, коммерческую тайну, авторские права или другие права, связанные с публичностью или приватностью;

Нарушать или поощрять любое поведение, которое может противоречить применимым законам или правилам либо повлечь гражданскую ответственность;

Совершать мошенничество, выдавать себя за другое лицо или распространять вводящую в заблуждение информацию;

Публиковать клеветнический, непристойный, порнографический, оскорбительный или неприемлемый контент;

Поощрять дискриминацию, расизм, фанатизм, ненависть, домогательства или причинение вреда любому лицу или организации;

Совершать насилие, угрозы или поощрять насильственные действия против любого лица или организации;

Продвигать незаконные или опасные действия или вещества;

Использовать экраны отображения или любые персональные элементы в Сервисах, название «Jungji Mini-App», торговые марки, логотипы или собственную информацию, принадлежащую Jungji Smart Teknology, PT, а также оформление и дизайн любых страниц или форм без предварительного письменного разрешения Jungji Smart Teknology, PT;

Получать доступ к защищённым паролем зонам Сервисов или компьютерным системам Mini-App, вмешиваться в них или использовать их;

Пытаться исследовать, сканировать или тестировать безопасность любых систем или сетей Mini-App Jungji или обходить меры безопасности и аутентификации;

Обходить, деактивировать, ослаблять, декодировать или иным образом преодолевать любые технологические меры, реализованные поставщиками услуг Mini-App Jungji или третьими лицами (включая других пользователей) для защиты Сервисов;

Пытаться получить доступ к Сервисам или искать и загружать агрегированный контент Сервисов с помощью любых механизмов, программного обеспечения, инструментов, агентов или устройств (включая роботов, краулеров, пауков, инструменты для обработки данных и др.), за исключением программного обеспечения и/или инструментов поиска, предоставленных Mini-App Jungji или другими общедоступными сторонними веб-браузерами;

Отправлять любую рекламу, промо-материалы, электронные письма, нежелательные сообщения, спам, цепочные письма или любую другую форму несанкционированной рассылки;

Использовать мета-теги, скрытый текст или данные с использованием торговых марок, URL, логотипов или названий продуктов Jungji Smart Teknology, PT без явного предварительного письменного согласия Jungji Smart Teknology, PT;

Использовать Сервисы в коммерческих целях или в интересах третьих лиц либо любым образом, не разрешённым настоящими Условиями;

Подделывать заголовки TCP/IP или любую часть информации заголовка в электронных письмах или публикациях в новостных группах, либо использовать Сервисы для отправки изменённой, вводящей в заблуждение или обманной информации о происхождении;

Пытаться расшифровать, проводить обратную разработку, декомпилировать или иным образом воспроизводить любое программное обеспечение, используемое для предоставления Сервисов;

Вмешиваться или пытаться вмешиваться в доступ любого пользователя, хоста или сети, включая, но не ограничиваясь, отправкой вирусов, созданием избыточного трафика или рассылкой спама и «mailbomb»;

Собирать или хранить любую личную информацию других пользователей Сервисов без их явного согласия;

Ложно заявлять или неправомерно представлять свою связь с любым лицом или организацией;

Нарушать любые применимые законы или правила; а также поощрять или разрешать другим лицам совершать любые действия, описанные выше.

17. Ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы

Сервисы и приложение могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. Мы предоставляем такие ссылки исключительно для вашего удобства и не несем ответственности за контент, продукты или услуги, доступные на этих веб-сайтах или ресурсах. Вы признаёте, что берёте на себя полную ответственность и все риски, связанные с использованием любых сторонних веб-сайтов или ресурсов.

18. Применимое право

Настоящие Условия и все вопросы, касающиеся их применения, регулируются законодательством страны, в которой возник спор.

19. Соглашение об арбитраже

Вы соглашаетесь с тем, что любые споры, претензии или разногласия, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, их нарушением, прекращением, исполнением, толкованием или действительностью, а также использованием Сервисов, Продуктов или Контента (совместно — «Споры») будут разрешаться посредством обязательного арбитража, за исключением случаев, когда каждая из сторон сохраняет право:

1. Предъявить индивидуальный иск в суде мелких тяжб;
2. Обратиться в суд компетентной юрисдикции за обеспечительными мерами или иным справедливым средством защиты для предотвращения фактического или предполагаемого нарушения, присвоения или нарушения авторских прав, торговых марок, коммерческой тайны, патентов или иных прав интеллектуальной собственности стороны.

В пределах, разрешённых законом, и без ограничения вышеуказанного, вы также имеете право инициировать судебное разбирательство, если уведомите Jungji Smart Teknology, PT в письменной форме о намерении подать иск, отправив электронное письмо на support@jungji.net в течение тридцати (30) дней с даты, когда вы согласились с настоящими Условиями.

Если мы не получаем от вас письменное уведомление с возражением против арбитража в течение тридцати (30) дней, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились отказаться от права разрешать любой Спор в суде, за исключением случаев, прямо указанных в пунктах (a) и (b) выше.

Кроме того, при отсутствии письменного соглашения между вами и Jungji Smart Teknology, PT арбитр не может объединять претензии нескольких лиц и не может проводить любые формы коллективного, объединённого или представительского разбирательства.

Если любое конкретное положение данного раздела «Разрешение споров» признается неисполнимым, весь раздел «Разрешение споров» считается недействительным. За исключением вышеуказанного, раздел «Разрешение споров» сохраняет свою силу после прекращения действия настоящих Условий.

20. Общие положения

Отсутствие отказа от прав: любое невыполнение Jungji какого-либо положения настоящих Условий не будет рассматриваться как отказ Jungji от своих прав или средств правовой защиты.

Полное соглашение: настоящие Условия вместе со всеми дополнительными положениями, которые могут время от времени изменяться Jungji, составляют полное и исключительное соглашение между вами и Jungji в отношении Сервисов.

Разделимость: если какое-либо положение или часть положения настоящих Условий признается незаконным, недействительным или неисполнимым, такое положение или часть будут применяться в максимально допустимой степени и считаться отдельными от настоящих Условий, при этом оставшиеся положения сохраняют полную силу и действие.

Обновления и уведомления относительно Условий: мы оставляем за собой право изменять Пользовательское соглашение, Политику конфиденциальности и любые другие документы в любое время без предварительного уведомления. Вы будете проинформированы о таких изменениях через контактную информацию, предоставленную вами при регистрации.

Последнее обновление: 6 сентября 2025 года.